Conheça os módulos de gestão FullControl para ajudar no seu negócio

31 de julho de 2019

Os módulos de gestão FullControl foram desenvolvidos para otimizar as rotinas de administração de empresas de monitoramento e rastreamento eletrônico, com inúmeras funcionalidades modernas e operacionais.

Para atuar com eficiência e oferecer os melhores serviços ao cliente, é essencial que a empresa se preocupe não somente com seu fluxo de atividades externas, como também internas. Afinal, o controle administrativo é a base para a realização das demais operações dentro e fora da central.

Pensando nisso, a FullTime desenvolveu uma solução completa, voltada para auxiliar o controle e o gerenciamento da empresa, com ferramentas de otimização em diversas áreas, inclusive no atendimento ao cliente.

Conheça mais sobre os módulos de gestão FullControl e os recursos que ele oferece em seu sistema, além de verificar as soluções que melhor atendem às necessidades da sua empresa.

 

O que é o FullControl?

Os módulos de gestão FullControl são parte de um sistema ERP em Nuvem. 

Trata-se de uma plataforma integrada que tem por objetivo auxiliar na administração de empresas, por meio da automação de processos de rotina, além de ferramentas especializadas para o segmento de monitoramento e rastreamento.

Com a plataforma, a sua empresa será capaz de acompanhar a evolução dos processos administrativos e operacionais de maneira mais simples e acessível. 

Além disso, também facilita análises internas e externas, para a elaboração de estratégias que ofereçam resultados mais lucrativos.

Com o avanço da tecnologia, especialmente na área de segurança eletrônica, cada vez mais procedimentos deixaram de seguir rotinas manuais, permitindo a automação e integração de suas etapas.

No entanto, para obter processos seguros e eficientes, é necessário utilizar um sistema que tenha sido desenvolvido para as necessidades deste segmento. Por isso, os módulos de gestão do FullControl contam com diferenciais voltados para essa área.

 

Quantos módulos de gestão FullControl você irá encontrar no sistema?

Atualmente, são seis módulos de gestão FullControl que atua nas áreas principais de administração. São eles:

  • Financeiro;
  • Faturamento;
  • Administrativo;
  • Atendimento;
  • Prestação de serviços.

Cada módulo principal conta com suas próprias ferramentas e recursos de operação, que permitem a execução de procedimentos rápidos, organizados e eficientes. Além disso, todos os módulos de gestão FullControl operam de maneira integrada.

Dessa forma, a empresa de monitoramento e rastreamento poderá controlar suas rotinas de modo mais completo e assertivo, alinhando as rotinas operacionais de modo que apresentem resultados mais positivos.

Além disso, o FullControl também conta com um módulo completo de Help Desk. Trata-se de um sistema semelhante à função tradicional de SAC, o Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Assim, o módulo permite que um chamado seja convertido em ordem de Serviço, sendo incluído na agenda dos técnicos e colaboradores responsáveis pela ação.

Este módulo é oferecido gratuitamente aos clientes, com quantidade ilimitada de chamados e usuários registrados. 

 

Conheça os módulos de gestão FullControl

Para compreender melhor os benefícios dessa solução de controle, conheça mais detalhes sobre os principais módulos de gestão FullControl, e o que eles oferecem à empresa e ao cliente:

Financeiro

A princípio, um dos módulos de gestão FullControl mais relevantes é sua solução financeira.

Ela possui funções que conciliam a plataforma aos dados bancários da empresa, permitindo que o administrador tenha total controle sobre suas movimentações financeiras. Dessa forma, poderá realizar um controle mais eficiente sobre as rotinas da empresa.

Além disso, as ferramentas do módulo Financeiro também realizam o controle de cobranças e pagamentos, por meio de relatórios de recebimentos e acompanhamento da conta empresarial.

Assim, o gestor e sua equipe poderão monitorar adequadamente as finanças da empresa, sem necessidade de ir ao banco ou utilizar diversos recursos manuais e independentes.

Vale a pena ressaltar que os módulos de gestão FullControl são seguros e contam com todas as devidas garantias para proteger os dados bancários da empresa, especialmente no sistema financeiro.

Faturamento

Enquanto isso, o módulo de Faturamento foi pensado para realizar rotinas financeiras voltadas ao cliente, com maior agilidade e menores chances de erros.

O sistema permite a efetuação de compras em todas as suas etapas, desde a geração de orçamentos, apresentação dos produtos, até a assinatura do contrato. 

Além disso, o módulo de Faturamento também realiza a emissão de notas fiscais eletrônicas ao cliente, garantindo a correta tributação de impostos e permitindo que a empresa fique em dia com a Receita Federal.

O faturamento das vendas pode ser enviado por e-mail para o cliente, com mais rapidez e segurança.

Ainda, os detalhes das transações, bem como o extrato dos produtos e das negociações, ficam disponíveis por meio de relatório para consulta da empresa.

Administrativo

Todos os módulos de gestão FullControl possuem ferramentas que auxiliam nas rotinas administrativas. Afinal, o sistema foi desenvolvido com este propósito. Dessa forma, é possível otimizar o setor de gerenciamento e organizar os processos internos com maior facilidade.

Os recursos da plataforma incluem uma série de operações, como armazenamento em Nuvem e organização automática de documentos. 

 

Atendimento

Os módulos de gestão FullControl também oferecem soluções voltadas para o cliente, como os recursos que melhoram o atendimento da empresa. Com ele, é possível otimizar as rotinas do dia a dia, evitando complicações e atrasos desnecessários.

Além de aperfeiçoar o serviço oferecido ao cliente, o módulo de atendimento também possui a preocupação de proporcionar a melhor experiência ao público, com resolução efetiva de problemas.

Com as ferramentas disponíveis, os colaboradores da empresa terão acesso a todas as demandas com maior rapidez.

Assim, é possível classificar a urgência de cada atendimento, e oferecer o melhor serviço de acordo com a ordem, prioridade e o canal de solução. 

Com a ferramenta de Help Desk, o acesso aos chamados também será mais simples e prático, de modo que os colaboradores poderão visualizar cada atendimento de forma separada e organizada.

Operacional / Prestação de serviços

Por fim, os módulos operacionais e de prestação de serviços foram desenvolvidos a fim de auxiliar nos processos administrativos da empresa, pois permite a efetivação de cadastros com todas as informações relevantes armazenadas e dispostas de forma prática para consulta.

Após o cadastro do cliente, é importante organizar as fichas de modo que possam ser visualizadas rapidamente, no caso de eventos ou necessidade de contato, por exemplo.

 Dessa forma, os módulos de gestão FullControl possuem recursos que auxiliam nesse quesito, alinhando os contratos e ordens de serviço de maneira estratégica.

Além disso, todos os recursos são integrados, de modo que otimizam suas rotinas. Por exemplo, o módulo de Cadastro alinha as informações do cliente, e envia os dados bancários para o faturamento. 

Ao mesmo tempo, o módulo de Atendimento acessa a ficha de contato assim que registra um chamado, agilizando todo o procedimento.

 

Quais as principais integrações com o sistema de gestão FullControl?

Além da integração entre os recursos e módulos de gestão FullControl, a plataforma também possui compatibilidade integral com a plataforma de rastreamento FullTrack, que permite oferecer diferentes serviços em um mesmo sistema.

Integração com os softwares de Monitoramento FullArm e FullCenter  para a gestão das ordens de serviço.

Vale a pena contar com o FullControl na gestão de empresas de monitoramento e rastreamento?

Os módulos de gestão FullControl fazem parte de um conjunto moderno, integrado e funcional de soluções que buscam otimizar os serviços da sua empresa de monitoramento e rastreamento.

Com atuação em diferentes segmentos, o FullControl é a plataforma ideal para automatizar os processos internos, algo fundamental para proporcionar ao cliente os melhores produtos e soluções de segurança.

Além disso, a plataforma possui diversos recursos exclusivos, com integração total com outros sistemas FullTime e benefícios como acesso externo, armazenamento em Nuvem e ferramentas tecnológicas.

Para ter uma empresa de monitoramento e rastreamento eletrônico de excelência, é essencial possuir uma base de operações sólida. E, para isso, é indispensável ter um sistema de controle como o FullControl.

Por esse motivo, vale a pena utilizar a solução na gestão da sua empresa, para oferecer aos seus clientes um pacote completo de ferramentas, para controle integral das operações externas e também internas.

 

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