COMO A INTEGRAÇÃO DOS SISTEMAS DA FULLTIME PODE TRAZER VANTAGENS PARA O SEU NEGÓCIO?

Segurança eletrônica: um mercado que cresce exponencialmente!

“12 milhões de imóveis monitorados e mais de 4 mil condomínios com portaria remota.

Pela primeira vez, o balanço anual do setor de segurança eletrônica trouxe os dados quantitativos sobre o número de empresas de monitoramento 24h. Segundo o levantamento, esta categoria é composta por 13 mil empresas responsáveis por monitorar mais de 12 milhões de imóveis em todo Brasil, o que representa cerca de 17% das habitações possíveis de receberem a tecnologia.” (Panorama de mercado ABESE, 2021)

Os dados levantados pelo último estudo da ABESE deixam clara a notoriedade do setor de segurança eletrônica e a tendência explícita de um crescimento exponencial nos próximos anos. De acordo com a presidente da Abese, Selma Migliori, “A adesão do consumidor pelas tecnologias de segurança eletrônica é notável, estamos caminhando para um ecossistema de cidades inteligentes e o crescimento do setor mostra isso.” 

A Fulltime é reconhecida como a empresa de segurança eletrônica da América Latina com o mais alto nível de tecnologia, com soluções inéditas no continente e participação ativa na construção do futuro do setor. 

Se você é ou pretende se tornar empresário desse setor, ou se é uma pessoa interessada em encontrar formas de se sentir mais segura em um contexto de alta criminalidade e  violência, precisa ler esse artigo até o final e conhecer as vantagens que a integração dos sistemas da Fulltime pode trazer para a sociedade! 

FULLARM

Uma pesquisa da Imperial Capital, renomada empresa de serviços financeiros de Los Angeles, descobriu que o número de residências nos EUA com um sistema de segurança era estimado em 32,7 milhões em 2018, aumentando para 41,2 milhões em 2020 e a previsão é de 63,1 milhões para 2024. As estimativas também mostram que, na europa, 85% dos imóveis contam com algum monitoramento. 

Esse mercado tem aumentado exponencialmente, de acordo com o Panorama do Mercado, apresentado pela ABESE – Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança, o mercado manteve o ritmo e cresceu 14% em 2021, superando os resultados do ano anterior (13%) e faturou R$ 9,24 bilhões.

Entretanto, estima-se que somente 15% das residências no Brasil utilizam sistemas eletrônicos de segurança, o que evidencia um grande mercado a ser explorado em nosso país, ainda mais ao considerarmos os altos índices de criminalidade e violência, que impulsionam cada vez mais a população a aderir a sistemas de segurança eletrônicos. 

Diante da clareza das vantagens de investir nesse setor, a Fulltime oferece um conjunto de sistemas de segurança eletrônica whitelabel, no qual nossos parceiros têm a possibilidade de consolidar suas próprias marcas como referência no setor. 

Um dos softwares de maior adesão dos consumidores é o FullArm, um sistema interativo que converte câmeras comuns em completos sistemas de monitoramento. Além de ser o melhor produto do mercado, com  tecnologias como o pré-alarme, comandos remotos, mapeamento de setores e monitoramento de vários imóveis em um único aplicativo, ele também possibilita a automação e conexão entre veículos e imóveis, criando casas inteligentes. 

Também é possível utilizar essa solução integrada a outros sistemas da Fulltime, como o FullCenter, nosso sistema de gestão de ocorrências, o que traz ainda mais benefícios e funcionalidades. 

FULLCENTER

FullCenter é o sistema de monitoramento desenvolvido pela Fulltime, com funcionamento 100% em nuvem e compatível com os principais hardwares do mercado. Com ele é possível tratar os eventos provenientes de painéis de alarme, como o FullArm e demais dispositivos associados, como câmeras, além  de eventos de veículos rastreados pelas centrais de rastreio. 

Comprometida com a excelência e constante evolução, a Fulltime desenvolveu um sistema com dezenas de vantagens e diferenciais, como uma interface agradável e intuitiva, possibilidade de integração com o WhatsApp, de personalização de eventos, visualização de câmeras, rastreio de veículos e pessoas na mesma tela, além de várias outras funções.  

Considerando o panorama de crescimento do setor de segurança eletrônica, as centrais de monitoramento de eventos são e continuarão sendo indispensáveis em diversos setores, desde contextos empresariais e industriais até o monitoramento de residências, condomínios, ruas e ambientes públicos. 

Ter uma estrutura e uma equipe para fazer a vigilância das empresas, residências, condomínios ou espaços públicos é uma necessidade do cotidiano atual. A partir disso, é possível fazer a  tomada de medidas para lidar com as situações, com base em normas e procedimentos padrão. Essas medidas podem ser desde o envio de rondas ao local monitorado até o acionamento de órgãos competentes – como a Polícia Militar, por exemplo.

FULLCONTROL

FullControl é o sistema de ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos Empresariais) da Fulltime, desenvolvido com foco nas necessidades das empresas do setor de segurança eletrônica, com funções pensadas para atender às necessidades específicas, ele gera otimização e economia de tempo, pessoal e recursos.

Esse tipo de software tornou-se essencial para as rotinas de negócios de qualquer área, empresas que não aderiram aos sistemas de gestão automatizados ficaram muito aquém da concorrência e perderam lucros e espaço nos seus setores de atuação. 

Entenda como o FullControl pode trazer benefícios para as diversas rotinas das empresas de segurança eletrônica e como pode ser utilizado de forma integrada com o FullArm e o FullCenter, aumentando suas vantagens e funcionalidades. 

1. Otimização dos recursos da sua empresa

Com o FullControl você pode unificar seus custos com gestão e melhorar a eficiência de todos os processos da sua empresa. Isso ocorre, pois em vez de gastar recursos em vários sistemas que precisam de pessoal dedicado, infraestrutura, equipes de suporte e licenças, você pode concentrar todos esses custos em um único aplicativo. Ou seja, em vez de gastar mais em sistemas diferentes, você consegue economizar os gastos centralizando tudo em um único ERP.

2. Maior visibilidade e transparências dos dados

O FullControl permite total visibilidade e acesso a todos os processos importantes da empresa, assim é possível visualizar de forma muito prática os dados de todos os setores e gerenciar de forma muito mais assertiva e eficiente. 

Ao saber, de forma exata, quais são os níveis de estoque fica mais fácil controlar o capital de giro de forma precisa, por exemplo. Além disso, acessar todas as informações do negócio em um único local, permite a colaboração na realização das tarefas, tornando a conclusão mais ágil e simplificada. 

3. Aprimoração dos relatórios

Outra vantagem do FullControl é que a forma de organização e visibilidade dos relatórios permite análises e comparações entre diversos departamentos, sem o inconveniente de acessar várias planilhas, relatórios e e-mails. 

Os relatórios financeiros, por exemplo, como receitas, despesas, contas a pagar e a receber, são integrados, podendo ser feita uma análise financeira completa, considerando vários fatores ao mesmo tempo, tornando as tomadas de decisões mais acertadas e possibilitando insights analíticos.

4. Área vip personalizada

Nosso sistema de ERP possibilita que o cliente tenha acesso a uma área vip personalizável, na qual ele poderá acompanhar todas as suas informações financeiras, como 2ª via de boletos e notas fiscais de ordens de serviços, por exemplo. Também é possível assinar contratos eletronicamente, fazer a solicitação de serviços e acompanhar cada etapa do atendimento pela timeline do aplicativo.  

5. Eficiência na realização das tarefas

Além de economizar com os diversos softwares de gestão, nosso ERP também reduz gastos desnecessários de tempo e recursos humanos, pois pode minimizar ou eliminar processos manuais repetitivos, fazendo com que os colaboradores direcionem seu tempo e energia em tarefas realmente necessárias. 

Nosso sistema de gestão de ordens de serviço é um exemplo dessa funcionalidade, pois evita que técnicos se desloquem até locais de visita técnica sem necessidade, ou que precisem ir até a empresa apenas para pegar fichas com informações do serviço a ser prestado. 

6. Qualidade no atendimento do cliente

Não é novidade que a experiência do cliente, tanto em relação à qualidade do produto, mas também ao atendimento, define a fidelização e recorrência dos consumidores. Sabendo disso, esse fator deve ser uma das prioridades em qualquer empresa, nosso sistema de ERP centraliza as informações sobre os clientes e permite que as equipes de vendas e de marketing, por exemplo, tracem estratégias de relacionamento mais eficazes. 

Com ele é possível conferir se todas as solicitações dos clientes estão sendo atendidas e se eles estão satisfeitos com a experiência em relação à empresa. Além disso, pode-se visualizar melhor os dados para tomar decisões estratégicas e melhorar os setores menos satisfatórios.

7. Segurança dos dados

Mesclar informações de vários sistemas geralmente causa conflitos entre as fontes, mas quando tudo isso é unificado é possível melhorar a precisão, a consistência e a segurança dos dados das empresas.

Com o FullControl também é possível criar hierarquias de acesso e controlar quem pode visualizar e editar determinadas informações. Outra segurança é que, como os dados são registrados em nuvem, não ocorrem perdas caso ocorra algum problema técnico na parte de hardware. 

8. Melhor colaboração e coordenação do trabalho

O FullControl agiliza o processo de colaboração entre os funcionários e os departamentos, fornecendo um banco de dados interdepartamental, onde as informações de cada setor são canalizadas para um único local centralizado.

Isso permite atualizações de projetos em tempo real e melhor comunicação em toda a empresa. Com nosso sistema ERP, todos os funcionários têm acesso, por exemplo, a dados relacionados ao desempenho da empresa e ao papel de cada um nessa evolução, aumentando o sentimento de valorização e o envolvimento dos colaboradores. 

9. Maior escalabilidade para as empresas de segurança eletrônica

É importante garantir que os negócios continuem evoluindo e crescendo, garantindo um lugar de lucratividade e referência no setor.  Ter um software que acomoda de forma elegante e eficiente o crescimento das empresas é de extrema importância para fazer planejamentos futuros com eficiência e inteligência. 

10. Controle de recorrência nas revendedoras de segurança eletrônica

Considerando a importância da renda recorrente para as revendedoras de segurança eletrônica e a complexidade em controlar os recebimentos periódicos, a Fulltime desenvolveu uma funcionalidade no FullControl específica para solucionar as principais dificuldades na gestão e no controle das recorrências! Essa ferramenta permite a economia de tempo, recursos humanos e uma gestão prática das recorrências.

Além de todas essas vantagens apresentadas, o FullControl tem várias outras funções que trazem benefícios na gestão dos processos dos negócios de segurança eletrônica, resultando em economia, lucratividade e satisfação dos consumidores, o que gera fidelização e recorrência. 

Vantagens do uso integrado das ferramentas Fulltime

Uma das vantagens é a portabilidade de cadastros entre as plataformas, eliminando a necessidade de repetir o processo de registro dos clientes, para os casos em que o FullControl é utilizado em integração com o FullArm. Isso significa que a empresa só vai precisar registar as informações dos clientes em um dos aplicativos e enviar, de forma rápida e simples, essas informações entre os softwares.

Para quem utiliza tanto nosso sistema de ERP quanto o de monitoramento, também é possível fazer o controle e evitar as inadimplências, por meio da ferramenta Workflow. Ocorre da seguinte maneira: por meio do FullControl é feito o bloqueio de acesso ao FullArm dos clientes que estejam em atraso, de acordo com a carência escolhida. Isto é, se for configurado que após 5 dias de atraso os clientes inadimplentes deverão ter o acesso ao FullArm restringido, o aplicativo do usuário é bloqueado e volta a ficar acessível após a regularização das pendências. 

Já para os clientes que também utilizam o FullCenter, o principal benefício se dá pelas ordens de serviço, que são enviadas automaticamente a depender da ocorrência registrada pela central de monitoramento. Por exemplo, se o FullCenter recebe uma ocorrência em que há a necessidade de uma visita técnica, seja por um disparo incorreto de algum alarme ou por alguma câmera defeituosa, a ordem de serviço é gerada e direcionada ao software de ERP, o FullControl, facilitando a visualização das demanda e agilizando a resolução das necessidades dos clientes. 

Além dos benefícios dos sistemas apresentados neste artigo e das vantagens de utilizá-los de forma integrada, a Fulltime possui uma gama de produtos de alta tecnologia, que formam um ecossistema de softwares exclusivo na América Latina, com soluções que podem mudar a forma que vivemos. Acesse nosso site ou fale com um de nossos representantes e faça parte dessa evolução! Se é atual, é Fulltime!